Versandinformationen
Alle Bestellungen werden als versicherte Pakete aus Deutschland versandt.Wir bearbeiten die Bestellungen von Montag - Freitag, außer an den deutschen gesetzlichen Feiertagen. In der Regel werden alle Bestellungen noch innerhalb desselben Werktages bearbeitet und versandt, spätestens jedoch am darauffolgenden Werktag. Bitte beachte, dass unerwartete Verzögerungen auftreten können, auf die La Bottega del Tartufo keinen Einfluss hat und für die La Bottega del Tartufo nicht verantwortlich ist.
Im Falle, dass ein Paket unzustellbar ist, bist Du als Kunde für die Rückgabe und die ursprünglichen Versandkosten verantwortlich. Auch sind wir nicht für Bestellungen verantwortlich, die als geliefert markiert oder bei denen Lieferversuche unternommen wurden.
Wir versenden ausschließlich per DHL - GOGREEN - Klimaneutraler Versand. Die Versanddauer innerhalb Deutschlands beträgt i.d.R. 1-3 Werktage. Der Versand ist ab einem Einkaufswert von 39 Euro kostenlos. Andernfalls betragen die Versandkosten pauschal 5 Euro. Sobald die Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst Du eine E-Mail mit der Versandbestätigung und weiteren Details zur Lieferung. Leider können wir keine Verantwortung für unvorhersehbare Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, übernehmen.
Durch eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link des Versanddienstleisters zur Sendungsverfolgung. Diesen erhältst Du, sobald die bestellten Produkte versandt wurden.
Bestellungen können leider nicht an eine Postfachadresse geliefert werden.
Nehme bitte in diesem Fall so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, so können die Lieferinformationen, einschließlich der Lieferadresse, nicht mehr geändert werden.
Für Bestellungen, die über Paypal bezahlt wurden, können die Versand- und Lieferinformationen,
nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, nicht mehr geändert werden können.
Aktuell können Sendungen nur an eine Adresse pro Bestellung geliefert werden.
Damit Produkte an mehrere Adressen geliefert werden können, benötigen wir für jede Adresse eine entsprechende Bestellung.